介绍

东风标致汽车有限公司成立于1992年。是一家合资企业,东风汽车公司持有50%的股份,标致雪铁龙集团持有50%的股份。该公司的总部位于武汉市,并在全国范围内设有分支机构。其中在广州,东风标致设立了广州鸿标店。鸿标店是东风标致在广州地区的官方授权销售店。

销售情况

广州鸿标店是一家集销售、售后服务、展示、品鉴等功能为一体的店铺。从销售情况来看,鸿标店的销售业绩一直处于广州地区标致品牌销售额的前列。根据官方公布的数据,2019年广州地区标致品牌的销售额较2018年有了较为明显的增长。其中鸿标店的销售绩效也得到了客户的认可和口碑的推荐。客户在鸿标店购买车辆后,基本都对店铺的售后服务和车辆质量表示满意。此外,广州鸿标店的销售人员服务也很到位,他们总是能够帮助客户对于汽车的选择和购买提供适当的建议并解决好客户的疑问和需求。

服务质量

广州鸿标店在产品销售方面做得不错,但是在售后服务方面还有不少需要提高的地方。客户反映售后服务需要缩短等待时间、提高办事效率等。尽管如此,鸿标店售后服务态度和技能水平得到了客户的认可,整体服务体验还是比较好的。一些客户在购买车辆后,甚至特意来到鸿标店赠送礼物表示感谢。总体上而言,广州鸿标店做得还算不错,但也有部分不足之处。